Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik kepada seluruh klien kami. Jika Anda membutuhkan bantuan atau memiliki pertanyaan terkait layanan kami, berikut adalah panduan dukungan yang dapat Anda gunakan:

1. Kontak Tim Bantuan

Hubungi kami melalui:

  • Email: cs@jasaonline.co.id
  • Telepon/WhatsApp: +62 812 4296 9645
  • Jam Operasional: Senin–Jumat, 09.00–17.00 WIB

2. Layanan yang Didukung

Kami menyediakan bantuan untuk:

  • Pembuatan dan pengelolaan website.
  • Pengembangan aplikasi mobile (Company Profile, News/Berita dll).
  • Masalah teknis atau pembaruan fitur pada website dan aplikasi.
  • Permintaan revisi pada desain grafis atau konten promosi.
  • Penambahan fitur website dan Mobile App
  • Pengelolaan dan strategi iklan digital (Google Ads, Meta, TikTok).

3. Cara Mengajukan Tiket Bantuan

Jika Anda memiliki masalah teknis atau permintaan khusus, kirimkan detailnya melalui email dengan format:

  • Judul: [Jenis Bantuan yang Diperlukan]
  • Isi Email:
    • Nama:
    • Nomor kontak:
    • Layanan yang digunakan:
    • Deskripsi masalah atau permintaan:

Tim kami akan merespons tiket Anda dalam waktu 1×24 jam kerja.

4. FAQ dan Dokumentasi

Sebelum menghubungi tim bantuan, pastikan Anda memeriksa halaman FAQ di website kami untuk menemukan jawaban atas pertanyaan umum.

5. Kebijakan Dukungan

  • Revisi atau Perbaikan: Kami melayani revisi sesuai dengan kontrak yang disepakati. Permintaan di luar kontrak akan dikenakan biaya tambahan.
  • Waktu Penanganan: Semua tiket bantuan diproses berdasarkan urutan penerimaan. Kami berusaha memberikan solusi sesegera mungkin.
  • Konsultasi Tambahan: Kami menyediakan sesi konsultasi tambahan untuk pembaruan fitur atau pengembangan layanan.

Jika Anda membutuhkan bantuan segera, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami siap membantu Anda! 😊

Jason Agency Mitra Anda

Jason Agency hadir sebagai solusi untuk membantu Mitra Usaha menuju era digital dengan menyediakan layanan pembuatan website berbasis WordPress. Kami hadir untuk membantu para pegiat usaha memiliki website company profile yang dapat memperkuat kehadiran digital mereka. Website ini berfungsi sebagai pelengkap profil bisnis di Google Bisnis, TikTok, Facebook, Instagram, LinkedIn dan platform media sosial lainnya, memberikan visibilitas lebih luas dan meningkatkan kredibilitas di dunia digital. Dengan adanya website yang profesional, bisnis dapat lebih mudah ditemukan oleh calon pelanggan dan membangun citra yang lebih kuat di berbagai platform.

Jam Dinas

Layanan

Didukung oleh

PT Asia Compro International (Perseorangan). Hosting By Hostinger.