Ketentuan layanan

Term Of service

Disclaimer: Syarat dan Ketentuan Layanan Jasa Online dari CV. Inovasi Putra Indonesia. Berlaku jika Anda sudah menggunakan/membayar layanan jasaonline.co.id

Term Of Service

TOS

Mohon dibaca dengan seksama

Disclaimer: Syarat dan Ketentuan Layanan Jasa Online dari CV. Inovasi Putra Indonesia. Berlaku jika Anda sudah menggunakan/membayar layanan jasaonline.co.id

1. Ketentuan Jasa Pembuatan Website
A. Ketentuan Umum
Anda setuju untuk menanggung dan tidak membahayakan jasaonline.co.id dari berbagai klaim yang diakibatkan oleh penggunaan layanan kami, misal anda menggunakan layanan situs tapi situs digunakan untuk hal-hal yang melanggar hukum. Mohon pengertiannya bahwa layanan disini semata-mata untuk menunjang kegiatan usaha/pekerjaan dibidang informasi secara online.

jasaonline.co.id tidak bertanggung jawab atas file, data, konten dari situs web para pengguna layanan jasaonline.co.id. Semua layanan yang disediakan oleh jasaonline.co.id hanya dapat digunakan untuk tujuan yang sah (tidak melanggar hukum). Penggunaan layanan kami untuk melanggar hak cipta atau merek dagang adalah dilarang. Hal ini juga termasuk pada penyebaran salinan yang tidak resmi dari musik, buku, foto, atau karya lainnya yang memiliki hak cipta. Menawarkan atau menjual produk atau barang dagangan palsu dari pemegang merek dagang akan berdampak pada pembatalan akun Anda.

Semua akun yang ditemukan melakukan pelanggaran hak cipta orang lain akan secepatnya ditangguhkan dan semua akun yang ditemukan melakukan pelanggaran hak cipta secara berulang-ulang dengan mengabaikan peringatan yang ada akan dihapus dari layanan kami.

Pengguna Dilarang memuat dan menerbitkan konten yang mengandung:
1). Pornografi,
2). SARA, penghinaan dan keasusilaan umum.
3). Hal-hal yang bersifat dapat menimbulkan perselisihan, keresahan, dan teror.
4). Materi hak cipta tanpa izin pemiliknya.
5). Materi yang dapat digunakan untuk hal-hal yang mengganggu semua pihak Ponzy, pyramid Scheme dan bentuk penipuan lainnya.
6). Phishing, auto like, auto bot dan sejenisnya.
7). Materi-materi lain yang tidak sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia.

B. Penentuan alamat situs atau Nama Domain
Nama Domain harus menghormati dan tidak bertentangan dengan HaKI, IPR, Hak Paten/Merk. Nama domain tidak melanggar hukum & perundang – undangan yang berlaku di Indonesia. Pelanggaran atas ketentuan di atas tidak dapat kami proses.

C. Layanan Paket Website
Umum
jasaonline.co.id menyediakan layanan jasa pembuat website dalam bentuk paket yang disediakan berdasarkan fitur-fitur yang diberikan. Paket pembuatan website jasaonline.co.id sudah termasuk dengan hosting dan domain. Apabila Anda sudah memiliki hosting dan domain, Silakan bisa menghubungi kami melalui kontak yang tersedia bisa telpon dan whatsapp.

Bagi yang menggunakan layanan pembuatan website di situs jasaonline.co.id maka domain dan hosting akan dikelola oleh tim developer dan berlaku selama anda menggunakan layanan kami. Semua paket yang disediakan oleh jasaonline.co.id sudah termasuk materi website seperti pembuatan logo, artikel, gambar dan video. Semua materi website sepenuhnya disediakan pemilik website tapi didesain oleh tim kami.

Platform website yang kami gunakan menggunakan WordPress, jasaonine.co.id hanya menyediakan fasilitas untuk akses login dashboard website kepada pelanggan. jasaonline.co.id tidak melayani penambahan fitur website diluar kesepakatan awal. Jika pelanggan memiliki kebutuhan untuk penambahan fitur atau upgrade, silakan menghubungi kontak terlebih dahulu.

Kami tidak memberikan jaminan website anda akan muncul di halaman pertama mesin pencarian. Semua konten yang termasuk dalam penjelasan di atas dapat dihapus dari server kami dengan atau tanpa pemberitahuan. Jika pemilik web sudah tidak bekerja sama dengan jasaonline.co.id

D. Pengerjaan Website
Proses Pengerjaan Website akan kami mulai setelah kami menerima konfirmasi pembayaran dari pelanggan minimal 50%. Kami akan memproses pembuatan website apabila dokumen persiapan yang dikirim lewat formulir email sudah diisi oleh client. Durasi pembuatannya akan berlangsung dengan estimasi 2-21 kerja hari terhitung dari pelanggan saat mengirimkan dokumen persiapan website.

Jika dokumen persiapan website tidak lengkap atau tidak diisi sama sekali maka proses pembuatan website akan ditunda hingga pelanggan mengisi dokumen persiapan tersebut. Kami akan mengkonfirmasi ulang jika dokumen persiapan tidak lengkap melalui email atau melalui whatsapp. Pengerjaan website dilaksanakan sesuai hari kerja yaitu hari senin-jumat dari jam 08.00-17.00. Untuk hari sabtu-minggu dan tanggal merah libur sehingga proses pembuatan dan konsultasi akan dilakukan esok hari.

E. Revisi
Pelanggan akan diberikan kesempatan revisi sesuai dengan paket yang dipilih. Untuk pengiriman revisi website, diharapkan dalam waktu yang bersamaan dan tidak terpisah-pisah. Contohnya dalam bentuk 1 file doc atau pdf yang berisi rincian revisinya. Revisi yang dikerjakan hanya revisi minor seperti perubahan gambar, text, warna, dan susunan layout.
Revisi untuk merubahan tampilan layout atau sistem website secara keseluruhan akan dikenakan biaya sesuai dengan lama waktu, tingkat kesulitan dari revisi tersebut.

Kami akan mengirimkan informasi saat pengerjaan website dan revisi telah diselesaikan. Jika dalam kurun waktu 2 minggu tidak ada respon maka kami akan segera mengonlinekan website tersebut tanpa persetujuan client.
Jika pelanggan ingin melakukan revisi setelah website online maka akan dikenakan biaya tambahan. Silakan menghubungi kontak untuk lebih detail.

F. Maintenance
Kami menyediakan layanan free maintenance selama 1 jam/bulan. Untuk waktu pengerjaan maintenance website akan diinformasikan oleh Tim Produksi Jasaonline.co.id setelah kami mendapatkan materi maintenance atau materi pembaharuan web yang anda kirimkan terlebih dahulu.
Waktu maintenance yang tidak terpakai tidak dapat ditransfer ke periode berikutnya. Anda tetap akan mendapatkan waktu maintenance pada periode selanjutnya sesuai paket yang dipilih.

Maintenance yang kami lakukan hanya sebatas pada perubahan konten, dan gambar, penambahan halaman dengan materi disiapkan pemilik web, perbaikan pada website jika ada error seperti terkena virus atau tidak bisa diakses, penambahan fitur jika memungkinkan. Jika website dalam proses maintenance tidak bisa diperbaiki maka kami akan melakukan restore berdasarkan tanggal backup terakhir pada hosting, atau saat pertama kali website online.

G. Asset dan Desain
Untuk design website hanya mengikuti dari layout/contoh website yang jasaonline.co.id berikan. Untuk custom design website, akan membutuhkan waktu pengerjaan lebih lama, karena harus merubah secara total tampilan website. Jasaonline.co.id tidak melakukan editing dan maintenance untuk website yang sudah diganti oleh pihak pelanggan sendiri, ketika website sudah dalam status online.

Jasaonline.co.id dapat melakukan restore tampilan dan desain awal ke website pelanggan

H. Layanan Hosting dan Cpanel
Jasaonline.co.id tidak memberikan akses ke pelanggan untuk membuka member area hosting dan cpanel, hal ini untuk menjaga keamanan data dan privasi pelanggan yang tersimpan pada website. Namun kami bisa memberikan akses cpanel kepada pelanggan dengan syarat berikut :

1). Pelanggan sebelumnya memilih paket website self-hosting
2). Jasaonline.co.id tidak bertanggung jawab atas virus/malware yang masuk via login cPanel dari pelanggan.
3). Jasaoline.co.id tidak bertanggung jawab apabila pelanggan merubah konfigurasi server saat ini, yang menyebabkan website tidak bisa diakses/crash.
4). Pelanggan wajib melaporkan setiap perubahan yang dilakukan pada konfigurasi cPanel. Agar apabila terjadi error Tim Kami bisa merecord log yang dilakukan sebelumnya.
5). Jasaonline.co.id tidak bertanggung jawab atas hacking yang disebabkan kesalahan konfigurasi server cPanel maupun script yang dipasang di cPanel.

I. Pembayaran dan Pengembalian Dana (Refund)
Pelanggan akan membayar jasa pembuatan web di jasaonline.co.id berdasarkan order yang sudah dilakukan. Pelanggan wajib memberikan konfirmasi atas pembayaran yang sudah dilakukan untuk segera diproses pembuatan website. Setelah masa berlangganan berakhir, website pelanggan secara otomatis tidak dapat diakses. Untuk dapat diakses kembali, pelanggan wajib untuk melakukan perpanjangan sewa domain dan hosting.

Jasaonline.co.id berhak menghentikan layanan jika pelanggan terhitung 30 (tiga puluh) hari sejak berakhirnya layanan tidak melakukan perpanjangan dan berhak menghapus data kepemilikan pelanggan.

Proses pengembalian dana tidak akan kami lakukan jadi berhati-hatilah dengan kesepakatan awal. Jika pelanggan meminta refund atau pengembalian dana karena tidak jadi membuat website atau desain yang tidak cocok atau kondisi internal pelanggan, maka refund hanya berlaku 50%. Refund akan membatalkan perjanjian kerjasama yang berlaku, sehingga jika pelanggan di kemudian hari ingin melanjutkan proyek dengan jasaonline.co.id kembali, maka akan berlaku perjanjian baru yang dimana harga paket mengikuti harga yang terbaru, dan urutan antrian akan dimulai ke antrian baru.

J. Backup dan Kehilangan Data
Kami tidak bertanggung jawab atas file yang hilang dan atau rusak yang mungkin terjadi (seperti sistem crash, pelanggaran keamanan, atau kegagalan hard disk dan sistem). Back Up Data akan kami lakukan tertanggal saat website dipublish dan serah terima akses website kepada pelanggan.

2. Desain Banner Web Hari Besar/Hari Raya
Ketentuan desain banner web untuk sosmed di hari Besar/Raya adalah sebagai berikut:
1). Pengguna jasa memilih hari besar/raya/nasional yang akan diucapkan.
2). Setelah desain selesai kami kirim dan pengguna jasa punya kesempatan revisi 1 kali.
3). Foto yang dikirim harus resolusi tinggi. 

3. Digital Printing
Pelanggan harus setuju dengan ketentuan jasa cetak dibawah ini:
1). Kami mendesain sesuai mockup yang anda pilih.
2). Kami memberikan hasil desain sesuai mockup (contoh real produk jika sudah dicetak) jika ada revisi kami memberi kesempatan 2 kali revisi.
3). Sesudah semua desain sesuai dan disetujui pemesan maka kami langsung ke proses pencetakan atau printing.
4). Hasil cetakan segera kami kirim via J&T atau JNE sesuai alamat yang pemesan berikan disaat order layanan. Bukti resi dikirim  langsung via whatsapp atau email dengan format dokumen Png, Jpage atau pdf. Jika terjadi kerusakan atau lama waktu pengiriman selama pengiriman barang  bukan tanggung jawab kami ini murni kelalaian petugas kurir, kami akan membantu anda meminta pertanggungjawaban dari kurir.
5). Jika pelanggan tidak puas dengan hasil cetakan, kami hanya akan memberi file resolusi tertinggi untuk pelanggan cetak sendiri dan tidak ada refund. Tapi kami optimis kualitas printing digital kami dijamin kualitasnya.

4. Jasa urus dokumen
Untuk pengurusan dokumen administrasi keluarga dan bisnis kami melayani pelanggan yang sudah membayar jasa urus dokumen sesuai kesepakatan. Dokumen segera kami urus setelah semua persyaratan untuk penerbitan dokumen yang dimaksud sudah lengkap. Untuk saat ini layanan urus dokumen layanan jasaonline.co.id adalah:
1). Jasa urus pembuatan dokumen bisnis akta NIB dan Surat Izin Usaha dari OSS, akta CV dan PT.
2). Jasa urus dokumen keluarga seperti pembuatan akta lahir, akta perkawinan, pembaharuan KK, pembaharuan KTP, pembuatan Kartu Identitas Anak (KIA), Permintaan Pindah Domisili.
3). Pendaftaran BPJS

Dokumen yang sudah diurus atau diterbitkan oleh instansi terkait bisa diambil langsung atau dikirim via kurir J&T atau JNE. Layanan urus dokumen sementara ini berlaku di lawasan Kabupaten Sanggau.

Jasaonline.co.id dan pengguna sepakat untuk menyelesaikan sengketa secara musyawarah untuk mencapai mufakat. Apabila sengketa tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, maka akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.