1. Pendahuluan
Kebijakan ini mengatur ketentuan pengembalian dana (retur dana) atas setiap pembayaran yang telah dilakukan oleh klien kepada Jason Agency, yang berada di bawah badan usaha Perusahaan Perseorangan PT. Asia Compro International. Ketentuan ini berlaku untuk seluruh jenis pembayaran, baik uang muka (DP) maupun pelunasan penuh, atas semua layanan yang disediakan.
2. Ketentuan Retur Dana
a. Uang Muka (DP)
- Uang muka (DP) tidak dapat dikembalikan dalam kondisi apa pun setelah pembayaran dilakukan.
- DP yang telah diterima akan langsung dialokasikan untuk:
- Proses administrasi
- Perencanaan teknis
- Persiapan atau produksi awal sesuai layanan yang dipesan
Pembayaran DP merupakan tanda persetujuan klien untuk memulai proses layanan.
b. Pembayaran Penuh
- Pembayaran penuh yang telah masuk tidak dapat diretur atau dikembalikan dalam bentuk apa pun.
- Pembayaran dianggap sebagai komitmen penuh klien terhadap layanan yang dipesan dan ruang lingkup kerja yang telah disepakati.
3. Alokasi Dana yang Telah Diterima
Seluruh dana yang masuk akan digunakan untuk:
- Biaya operasional yang berkaitan langsung dengan layanan
- Pengembangan proyek sesuai kesepakatan
- Kompensasi waktu, tenaga, dan keahlian tim yang terlibat
Oleh karena itu, dana yang telah dialokasikan tidak dapat ditarik kembali.
4. Pengecualian
Pengembalian dana hanya dimungkinkan apabila:
- Jason Agency (PT. Asia Compro International) membatalkan layanan secara sepihak sebelum proses pengerjaan dimulai, dan
- Pembatalan tersebut bukan disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian klien, atau
- Terjadi kesalahan teknis atau administratif dari pihak perusahaan yang menyebabkan proyek tidak dapat dilanjutkan.
Dalam kondisi tersebut, pengembalian dana akan dihitung secara proporsional berdasarkan porsi pekerjaan yang belum dilaksanakan.
5. Tanggung Jawab Klien
- Klien wajib memastikan seluruh detail layanan, spesifikasi, serta keputusan pembayaran telah dipahami dan disetujui sebelum melakukan transfer.
- Klien tidak berhak mengajukan pengembalian dana dengan alasan:
- Perubahan keputusan pribadi atau bisnis
- Pembatalan sepihak dari klien
- Ketidaksesuaian subjektif yang tidak tercantum dalam perjanjian atau kontrak awal
6. Persetujuan Klien
Dengan melakukan pembayaran kepada Jason Agency (PT. Asia Compro International), klien dianggap telah:
- Membaca
- Memahami
- Menyetujui seluruh isi Kebijakan Retur Dana ini tanpa pengecualian.
7. Penutup
Kebijakan ini dibuat untuk menjaga kelancaran operasional, kepastian hukum, serta keberlanjutan kerja sama profesional antara Jason Agency dan klien.
Apabila terdapat pertanyaan lebih lanjut terkait kebijakan ini, klien dapat menghubungi kami melalui kontak resmi yang tersedia.
Jason Agency
PT. Asia Compro International
Bekerja Profesional, Transparan, dan Bertanggung Jawab.